Если очереди нет, заточка одного инструмента занимает от 15 до 30 минут.

Когда инструментов больше двух-трёх, время увеличивается. Также важно учитывать, что мастерская многофункциональная — мы работаем с бытовым, маникюрным, парикмахерским и грумерским инструментом. Поэтому загруженность может влиять на срок.

Забор готового инструмента, как правило, начинается после 18:00.

Если вам нужно конкретное время, лучше заранее оставить заявку или позвонить в мастерскую. Мастер подскажет свободное окно и зарезервирует время специально под вас. Например, вы можете приехать к 15:00, а забрать инструмент уже к 17:00.

В остальных случаях работа идёт в порядке живой очереди.

Да, мы принимаем инструмент из других городов.  
У нас есть постоянные клиенты, которые присылают инструмент из Нижнего Тагила, Сыктывкара и других городов, когда не находят качественного заточника на месте.

Отправка возможна через Яндекс Доставку или СДЭК.

Если хотите отправить инструмент, просто напишите или позвоните нам — подскажем удобный способ и все детали.

Мы всегда оцениваем степень износа. В некоторых случаях требуется не только заточка, но и восстановление геометрии, устранение ржавчины, коррозии, замена отдельных деталей (например, резинового упора/бампера) или выправление погнутой вершины.

Если вы хотите заранее понять, имеет ли смысл восстанавливать инструмент, пришлите нам фотографии в Telegram (предпочтительный способ) или в нашу группу ВКонтакте. Мы посмотрим и дадим предварительную оценку.

Решение принимаем коллегиально. Если восстановление возможно, стоимость будет выше обычной заточки — в неё войдут дополнительные работы (полировка, вышлифовка, устранение коррозии и т.д.). Всё согласовываем с вами до начала работ — либо на месте, либо удалённо через мессенджер.

Мы восстанавливаем инструмент, если это технически целесообразно.

Рекомендуем смазывать ножевой блок перед каждой стрижкой.

Многие мастера ограничиваются протиранием влажной салфеткой или промывкой, и этого недостаточно. Без регулярной смазки на поверхности ножей появляются прижоги металла (они часто выглядят как ржавчина). Со временем это приводит к коррозии, ухудшению качества стрижки и быстрому износу инструмента.

Как правильно ухаживать:

- Наносите масло перед каждой стрижкой
- После работы протирайте ножевой блок влажной салфеткой
- Регулярно очищайте от шерсти и загрязнений

Мы используем и рекомендуем специальное масло, которое хорошо себя зарекомендовало: оно не накапливает волосы и сохраняет свои свойства на несколько стрижек.

В ближайшее время у нас появится удобное приспособление для ухода за ножевым блоком. С его помощью можно легко сдвигать нож, поднимать пружину и проводить полноценную чистку и смазку. Также это приспособление поможет, если после падения машинки крепление ножевого блока сместилось и появился дребезг или скрип.

Правильный уход значительно продлевает срок службы заточенного инструмента и сохраняет качество стрижки.

Сразу отнесите их в мастерскую.  

Не пытайтесь «разработать» или поправить их самостоятельно. После падения часто повреждается режущая кромка или меняется геометрия полотна. Самостоятельные попытки исправить ситуацию обычно только усугубляют проблему.

Мастер восстановит ножницы правильно — с помощью подгибки и заточки.  

Чем раньше вы принесёте инструмент, тем меньше времени и трудозатрат потребуется на восстановление, а значит — ниже будет стоимость работ.

На ножевые блоки мы ориентируемся на срок службы от 1 до 6 месяцев после заточки. Это не жёсткая гарантия, а примерный срок, который сильно зависит от условий эксплуатации.

Если вы моете собаку перед стрижкой и регулярно смазываете ножи — инструмент обычно работает 4–6 месяцев. Если стрижёте грязную или пыльную шерсть без предварительного мытья — срок может сократиться примерно до 1 месяца.

С ножницами ситуация другая. Любое падение часто выводит их из строя (особенно филировочные и прямые). Если после падения ножницы начали «закусывать» — лучше сразу отложить их и принести нам на проверку и заточку, чтобы не усугублять повреждения.

Мы всегда рекомендуем правильно ухаживать за инструментом: чистить, смазывать и не допускать ударов. В этом случае заточка служит максимально долго.

Да, мы работаем с юридическими лицами.

Заключаем договоры — используем наши стандартные или принимаем ваши внутренние формы (например, от медицинских учреждений). При необходимости вносим корректировки.
Оплата производится по расчётному счёту. Мы выставляем счета, закрывающие документы, счета-фактуры и полный пакет документов, необходимый для работы с юридическим лицом.

Если вашей организации нужна заточка инструмента на постоянной основе — просто свяжитесь с нами, обсудим условия.